一、水上聯合所警員謝亞秦、羅鴻偉擔服12-14時巡邏勤務，接獲民眾報案在水上鄉外林街上發現有一名老嫗疑似迷路需要協助，警方獲報後立即趕赴現場。

二、 警方到場後，發現一老嫗周廖○君(41年次)在上述地點徘徊，步履蹣跚且不安，立即先將周民攙扶至路旁，經員警耐心詢問，周民表達非常不清楚，僅確定周民欲找回家的路，但經詢問附近居民，得知周民疑似患有失智症，時常於晨間步行外出並喃喃自語，說著想要回家。所幸警員謝亞秦相當細心，發現在周民的衣物上繡有名字，即請同事利用警政系統快速地查詢周民身分，由於烈日當空，員警擔心周民會有脫水、頭暈等不適，將周民攙扶至警車上休息，並回所查明老嫗住處，連繫上周民女兒周○怡，得知周民確實患有失智症，並將其安全護送返家(水上鄉柳林村柳子林地區)，周民女兒周○怡對員警的貼心協助表達萬分謝意。

三、所幸警方與熱心民眾即時發現即時救援，讓迷失方向的家人得以安全返家，員警執勤時面對民眾報案機警的表現，深獲家屬首肯並大讚水上警熱心助人，感謝員警的暖心照顧之同時，表示日後會更加注意周廖○君的行蹤。

四、 謝、羅員執行勤務落實，熱心積極幫忙民眾，並提供必要之協助，展現親民愛民之精神，協助民眾解決問題，予以嘉勉，其服務精神足堪同仁表率。

水上分局呼籲，民眾平時應多關心家中長者生活起居之安全，避免走失而遭遇危險。家中若有失智症的長輩應加強關懷及照護，若失去聯絡勿慌張，只要發覺行蹤不知去向，立即向警方報案協尋，或隨身攜帶身分證件、長輩身分證影本、近期照片、詳細特徵等，另可自行於患者手上配戴愛心手環，或是衣物繡上名字與聯繫方式，讓員警能在最短時間內幫助走失者找到回家的路。