:::為民服務白皮書

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  1. 我們的目標
  2. 我們的服務標準
  3. 我們的服務項目
  4. 我們的服務成果

我們的目標

  1. 安全-全面預防 減少犯罪 交通順暢 減少事故。
  2. 廉能-廉潔 公正
  3. 效率-準確 時效
  4. 服務-便民 貼心

本分局秉持以「服務導向」「便民導向」理念、「親民」「便民」「愛民」的服務觀念;「親切」「和藹」「熱忱」「效率」的服務態度,強化行政效率,完成各項警察工作。

我們的服務標準

  • 本局秉持「為民服務 」之施政理念,提供效率、便民之服務。
  • 本分局各派出(分駐)所及聯合所、警備隊、偵查隊值班臺受理單一窗口作業,每日24小時均有值班人員為您服務,民眾至各業務單位辦理各項申請案件,於上班時間均有專人為您服務。
  • 「110」報案系統,不論何時何地只要接獲您的報案電話,我們將立刻馳赴現場。

我們提供服務的項目

  • 兒童少年輔導:
    結合輔導志工,針對行為偏差,需要關懷的兒童與少年主動施予輔導,積極預防青少年犯罪,並提供專線電話為您解答相關法令及申訴管道。
  • 校園安全維護:於學校上、下學時段實施校園周邊環境安全走廊巡邏,及交通秩序維護,為學童上學交通安全盡一分心力。
  • 家庭暴力防治:
    受理家庭暴力案件,並視需要協助轉介相關單位,提供受暴婦女完整保護網絡。
  • 提供夜歸婦孺代叫計程車:
    夜歸或深夜外出婦孺,可向本分局、分駐(派出)所或打110電話,要求代叫計程車,或由線上巡邏員警護送返家。
  • 徹底掃除社會暴力犯罪:
    本分局成立快打部隊迅速遏止群眾暴力案件,並依據相關法令,清查轄內不良暴力分子,落實清查受暴力侵害行業,檢舉專線電話05-2688713。
  • 民眾舉家外出住宅安全維護:
    民眾舉家外出時可向本局「分局、分駐(派出)所」或打「110電話」申請加強住宅安全維護服務,使您出門和在家一樣安心。

我們的服務成果

  • 設置重要路口監視系統:
    設置監視系統,廣佈於本轄重要路口,形成嚴密之治安監視網,對治安環境改善有相當助益。
  • 輔導成立守望相助巡守隊:
    本轄目前有村里、社區巡守隊、公寓大廈巡守隊,協助維護社區治安功效卓著。
  • 簡化外事申辦流程:
    受理民眾申辦作業,無法當天發證,可經由掛號郵寄到府,提供便捷之服務,大幅節省當事人為取件而舟車往返之寶貴時間。
  • 辦理治安座談會:
    本分局每年及所轄11個分駐(派出)所定期舉辦治安座談會,召集轄區民眾共同討論社區治安、交通問題,並提出有效改善方法,彙整後函發各相關權責單位配合執行。

 

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