:::竹崎警耐心協助外籍民眾錢卡ATM提款機
發佈日期： 2024/8/20
類別: 員警優良事蹟
標題：竹崎警耐心協助外籍民眾錢卡ATM提款機
時間：113年06月29日21時30分。
地點：嘉義縣竹崎鄉竹崎村中山路68號前。
經過：
一、本分局竹崎派出所於113年6月29日21時30分許接獲來自外籍民眾黃O霞精神慌張跑到所內報案稱其所要原本要使用郵局之ATM存款新台幣8100元至郵局帳戶，但因新台幣100元無法存入，該ATM機器只收新台幣千元鈔票，故於操作途中將百元鈔票取出後續該台ATM機器將新台幣8000元存入機台內，惟該民發現所列印之存款明細金額並未增加，故該民哭求協助希望警方能至郵局解決該ATM機台之問題。
二、警方受理該民報案後立即派遣巡邏前往協助處理，於現場了解並協助該民撥打郵局24小時專人客服專線，與郵局客服專員於溝通過程中，郵局客服專員稱目前非郵局營業時間，請該民於禮拜一郵局營業時再至竹崎郵局洽詢，並保留當天所列印之存款明細單據，後續黃民感謝警方積極協助。
三、本案簡員等2人耐心協助黃民解決上述問題，深獲黃民肯定，有效提升警察形象，足堪表率、殊值表揚。
瀏覽人數： 1783
